Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Responsable du traitement
Guillaume Rodriguez, exerçant sous le nom commercial Mûrale, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Contact : la.murale.fr@gmail.com.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, Mûrale peut traiter vos données d’identité et de contact, les informations de livraison et de commande, les échanges avec le service client, ainsi que les données techniques et de navigation lorsque vous y consentez.
Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et réclamations (exécution du contrat), respecter les obligations légales et comptables, assurer la sécurité du site (intérêt légitime), et mesurer l’audience lorsque vous y avez consenti.
Destinataires
Les données sont accessibles, dans la limite nécessaire, à Mûrale et à ses prestataires : Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique, Gelato pour la production et l’expédition, Shopify Payments et PayPal pour le paiement, et Google Analytics uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, avec les garanties prévues par la réglementation applicable.
Durées de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis pendant les durées légales applicables, notamment pour les obligations comptables et fiscales. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande. Les choix relatifs aux cookies sont conservés pour une durée maximale de 6 mois, sauf modification de votre part.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation, en écrivant à la.murale.fr@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.